浙江行政体制改革排队取号一站式服务

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　　［前进者讯］据悉浙江搞了10多年的行政体制改革，针对群众的便民服务，已经做得很不错了。如今，深化行政体制改革，我们把着力点放在审批制度改革上。走进杭州与市民打交道的政府部门90%以上进驻市民之家，首先感受到的是政府办事的效率。前来办事的群众如同在银行办理业务一般，凭取号排队到窗口。办社保、取护照、领房产证，甚至交罚款，信息查询全都能享受微笑服务。“现在已经习惯了这样与政府打交道。”来办证件的刘德明告诉记者，在这里，不用一间间办公室敲门，也看不到跷着二郎腿看报的工作人员。

　　布三张清单。将政府权力清单、企业负面清单、财政专项资金管理清单公布，框定“瘦身”后的政府权力，坚决防止反弹。审批事项少了，理论上，审批的速度应该快了，但现实生活远比理论复杂。我国行政管理是条线为主，本系统内上传下达比较通畅，但系统与系统之间互联互通就比较困难。电路不仅有串联方式，还有并联方式，对于审批来说，并联的好处是不同系统的审批可以同时进行。浙江的并联审批，就是“一门受理、抄告相关、同步办理、限时办结”。这样一来，各单位不用“等米下锅”，行政审批效率大大提高。