农行甘州支行营业室查询机显温馨

乌木

　　［前进者讯］据悉中国农业银行张掖甘州支行营业室现有员工21名，是一支年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。多年来，他们坚持“客户至上、始终如一”的服务理念，以构建“文化引领，理念先行，追求卓越，不断创新”的经营管理文化为核心目标，以网点转型为载体，以“四化”服务为特色，不断追求卓越服务，全力打造精品银行，客户满意度显著提升，企业文化建设不断深入推进，整体实力不断增强。
　　一天下午，快接近营业结束时间，一位年逾六旬的老人焦急地向保安求助，得知老人使用ATM机取款时因超时而导致吞卡。通过和运营主管沟通协调，按工作程序帮大爷取回了被吞的银行卡。大爷拿到了卡片急忙问“钱还在吗？”，将大爷带至查询机前，显示的余额钱都在。利用工作闲暇时间自发组织去看望老人，和老两口唠家常，还帮他们干些力所能及的家务活，老人直夸“农行员工都是好儿女！”在日复一日的迎来送往中，甘州支行营业室的员工真诚关心每一位客户，和客户的心紧紧连接在一起。他们不仅是为客户办理业务，提供金融服务，更愿意成为客户的亲友。