中信银行通过排队叫号机减少客户排队时间

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     [前进者讯］据悉中信银行大力推进零售银行战略。今年上半年，中信银行贵阳分行同步对外发布“幸福财富”这一全新的财富管理品牌，标志着特色化零售发展战略在贵州正式落地。在产品和服务上，中信银行将通过专业、专属的金融服务以及全方位的非金融增值服务，助力幸福财富客户及其家庭的幸福生活，并将逐步实现通过智能排队叫号系统、电子预填单系统、Pad移动营销系统等新技术的应用，减少客户办理业务及等候时间，提升客户体验，这些新技术将贯穿整个服务新流程。此外，中信银行还正在开发视频柜员机，通过高清视频、身份验证等手段，客户可与银行业务人员进行视频交流，从而实现有人柜台的延伸，同时将不断创新，提升服务品质和客户体验，提升中信银行形象，做中国最具幸福感的银行，助力大众圆梦幸福。