沙河口区公共服务中心配备叫号系统

夏冰

[前进者讯］据悉沙河口区公共服务中心共有27个区属局、驻区分局和相关单位进驻，共设有113个服务窗口，可完成383项行政审批和社会服务职能。公共服务中心建有对外的门户网站和内部办公自动化网络、审批系统、信息发布系统、排队叫号系统、视频监控和电子监察系统等。所有进驻单位的办事指南、政策法规及办理结果等信息全部对外公开。服务大厅设有LED显示屏，与业务系统相连，及时公开办件情况。

据了解，沙河口区公共服务中心重点打造企业设立“一口受理”和综合服务“一口受理”。申请办理“一照三证一章”（即工商营业执照、国地税税务登记证、质监组织机构代码证和公安刻制公章备案）时，过去需要一家一户“串联审批”，现在，企业申报材料由一个窗口受理，内部人工流转，形成“一口受理、并联审批、一口发证”工作机制。对于区有关部门为企服务事项少、不适宜进驻区公共服务中心办理的特殊事项，将该部门行政服务事项统一到区公共服务中心设置的综合窗口受理，限时办结。该中心还建有地上、地下停车场共计88个车位，来办事的市民可免费停车2小时。居民结婚登记要到婚姻登记处，办理身份证要到派出所，办理护照、港澳台通行证等要到出入境管理局，而现在这些社会事务在一个地方就都能办了。对企业来说，以往办理工商营业执照等行政审批事项时，需要跑好几个部门送材料，现在只要把相关材料交到一个窗口，其他程序都有专人帮企业跑腿，之后来同一窗口领取执照就可以了。昨天，沙河口区公共服务中心落成并投入使用。行政服务中心、“帮万家”服务中心、“助万企”服务中心和“智慧信息”服务平台等四大中心合署办公，实现383项行政审批和服务职能“一站式”办理。