商业营销策略能否让PC行业起死回生

前进者-李

糟糕的市场表现，让PC已死的声音再次甚嚣尘上。面对困境，PC行业的核心玩家正在采取新的商业营销策略，希望能够引领产业走出困境，重新回到增长的轨道。

上周，微软、英特尔、惠普、戴尔和联想联合推广了数只关于“PC能做什么”的广告视频。触摸屏、超薄机身、超长待机时间以及高品质的音视频播放是它们对外展示的PC新形象。

与此同时，消费者的使用场景也从桌面突破，广告中出现了直升机救援、海边休假甚至是体操训练和酒店客房服务等使用场景，以此突出电脑的新特性和产品炫酷特征。

纵观PC发展历史，这恐怕是“Wintel”联盟形成以来，微软和英特尔首次引入PC制造商共同推动PC销售。当然，这次合作建立在二者的新产品Windows 10操作系统和第六代酷睿处理器的基础上。

PC厂商引入对产品尺寸和设计的革新，意味着传统电脑的形态正在发生新的变化。联想中国区首席市场官王传东表示，希望共同培育市场，共同向大众普及对PC的全新认知。在移动设备快速占领消费者身边的同时，PC形态被迫追求新的变化，尤其是针对商务办公人士和游戏玩家——后两者被认为是最有可能重新带动PC销量的主流人群。

小米和华为等手机硬件公司进入笔记本市场，也是上述论断的侧面佐证。

尽管如此，PC厂商面对的外部市场环境依然十分严峻。市场研究机构Gartner最新发布数据显示，第三季度全球PC出货量同比下降7.7%至7370万台;另一家市场研究机构IDC的数据则显示，PC出货量同比下降10.8%至7100万台，PC行业的前景依然不容乐观。

重新定义PC内涵

PC行业已死的论调并非新观点，不过，在智能手机的增长率都已放缓的今天，人们似乎更愿意接受这样的看法。同时，由于可插拔式2合1笔记本的出现，以及为平板电脑配备键盘的风尚开始流行，PC与移动设备的界限被进一步打破。

对于这种现象，IDC中国区总经理霍锦洁认为，内容和服务解决方案提供商取代了OEM成为硬件设备产业方向的指针，对比手机市场，正是滴滴打车等各种应用的兴起，加速推动了行业和需求往移动化方向发展。

也就是说，传统意义上的PC市场在急速缩减，而市场正在根据用户需求重新定义PC的内涵。英特尔方面给出的定义包括，不再依赖电脑电源，提高续航能力;身临其境的游戏体验，拥有更高分辨率、更细腻细节以及更快的帧数;刷脸登陆，无需记忆密码;无需等待，一键开机。

以此来看，英特尔对PC的定义已与移动设备相差无几。作为操作系统提供商的微软也更加看重不同平台设备上无缝、一致的移动体验。微软大中华区副总裁张永利称，Gartner预测2015年全球整体设备的种类和数量呈现激增，在这一趋势下，微软致力于打造统一的设备和应用平台。

近期微软发布了全新的产品线Surface book，外界虽有声音质疑此举会引发微软和OEM厂商之间关系的危机，但多数受访分析师认为，其对产业的带动意义更大。霍锦洁表示，“如果微软不主动去做，就没有人会去开拓。”

瞄准智能家居和游戏

20世纪80年代后，微软和英特尔彼此之间的产品更新迭代，往往会带动PC市场的销量。随着微软停止支持Windows XP并在2015年推出Windows 10，部分分析师认为这在短期内能够拯救即将崩溃的PC市场，提高销量。

不过，由于微软对于符合条件的用户提供免费升级至Windwos 10的政策，此前一度有观点认为，由于新系统对硬件配置没有更为严格的要求，或对销量提升有所阻碍，因此，相关利益方需要通过市场营销等手段来改变用户对PC设备的认知，进而拉动PC换机市场的发展。

多份分析研究报告已经对未来PC全球的出货量情况持乐观态度。其中，Gartner分析师称已看见PC市场“趋于稳定、恢复增长的一些信号”，而在此之前的7月份，Gartner曾认为全球PC市场在2016年前不会复苏。

霍锦洁认为，未来PC市场有两个重要的发展方向，智能家居和游戏代表的垂直领域。

具体来说，PC或与智能家居和可穿戴设备连接，成为其中重要的计算中心;游戏等垂直领域也对PC部分硬件配置提出了需求，PC厂商为满足消费者的需求，推出特定的系列产品，如戴尔的Alienware和宏碁的Predator。

市场研究机构 Jon Peddie Research数据显示，2014年，PC游戏市场硬件营收达到215亿美元，是主机市场营收的两倍多;在PC产业持续萎缩的情况下，发烧的游戏玩家将会贡献44%左右的营收。

一直被忽视的商用PC市场也将受到Windows 10等外部因素的影响，其产品将进入相应的行业整体解决方案，以拉动市场销售。一些PC厂商已经开始对外宣布，将对商用PC进行重新定义。

“面向商务环境的笔记本做到更安全、更可靠、更易管理，”戴尔终端方案事业部总裁 Jeffrey Clarke近日对媒体表示，“戴尔将提供统一的管理解决方案，因此会加大PC投入，最终重塑商用PC市场”。

联想集团副总裁刘征也表示，联想将其按应用场景分为重负载的专业级，中型负载混合型，以及轻负载单一型。其中，重负载型将支持用户对性能要求非常高的一类应用需求，而中负载的混合型则支持大多数的OA办公和影音视频。

此外，一些可能进入PC市场的手机厂商也将对这个传统行业产生一定的影响。市场一直有传言小米将正式推出笔记本产品线，而华为日前已申请到了“MateBook”的商标。