触摸查询一体机亮相建邺社区

孤狼

        5月24日，江苏省第一家室外社区综合服务触摸查询一体机在建邺区水西门社区投入使用，这在全国还是首家。居民群众只要在触摸屏上“指指点点”，就能很快获得所需要的生活及相关的信息，十分方便。据悉，首批10台6月中旬安装成功并投入使用。　

                     
                                              只需轻松一点，社区居民问题轻松解决

        一、社区电子生活地图尽收眼底
            记者在建邺区水西门社区管理服务站门前，亲眼目睹这台触摸查询一体机“芳容”。这台触摸查询一体机也叫做社区服务综合管理平台，设有社区地图、旅游景点、文化体育、水电气网、商业网点、住房物业、办事指南、医疗卫生、法律援助、社会救助、劳动就业、社区公告、信息公开、办事结果、教育科技、党员服务近20个服务栏目。令记者感兴趣的是，服务栏目上面还专门设有一个社区电子地图，记者点击一下，发现里面有十几类生活公共设施介绍，如银行、餐馆、医院、学校、政府机关等机构，甚至连五金店也包括其中，而且还能看出它的位置以及联系电话和地址，可以说各项服务指南尽收眼底。
            建邺区信息中心副主任邵爱菊告诉记者，这台触摸查询一体机还有一个双向互动的功能。比如说老百姓向社区反映问题，这个平台可以把它登记下来，相关政府职能部门会在第一时间内安排人员去解决，然后把处理结果反馈到平台里面，触摸屏上会及时动态地显示出来。对于公开的信息可以直接查询，个人信息可以根据提交信息的一个查询码进行查询，这样它不仅具有单项信息上报功能，而且是一个信息反馈互动的平台，更不同于LED显示屏单项信息发布功能。邵主任说，其实，它是一个计算机系统，有内置喇叭，可以在社区里播放宣传片等资料，也可以和计算机联网，还可以和政府网联通，人只要坐在办公室就可以操作，简单易用。
            还有，各个社区可以根据自身实际，把需要公开的事项通过这个平台发布出来，如党务公开、政务公开、居务公开等信息，完全替代了原先在宣传栏上到处张贴的通知信息之类的东西了。
            更为先进的是，这个平台还结合了最新的物联网一些技术，能更好地支持远程医疗、远程家庭安防监控等等智能家居技术的应用，将政府的服务职能更好地延伸到社区，为百姓提供更加便捷的服务。
　　
        二、恶劣天气条件下24小时全天候运转
　　    据了解，社区综合服务触摸查询一体机，不仅是个42寸电视大小的液晶显示器，也是一个触摸屏，像居民不能上网或者不便上网就可以通过这个平台来了解相关信息。这台一体机液晶屏采用的是防爆玻璃，机身使用的材质不是普通的塑钢材料，而是全钢板的。同时，它具有防雨雪、防雷、防电、耐寒暑的功效。据悉，所有的主机是工程控制机，与普通的家用电脑不一样，能保证零上50度、零下10度这样恶劣工作条件下24小时全天候运转。整机成本在6万元左右。
　　    据透露，建邺区前期计划投入60万，在全区38个社区一共安装50台。首批10台，6月中旬安装成功。年底前还将在其他社区安装40台，至少保证每一个社区拥有一台以上。地点的选择上也集中在社区主要出入口、社区广场以及社区工作站附近等人流量较大的窗口地区。
　　
        三、触摸查询一体机将大量运用于2014年青奥会服务
　　    建邺区是全省试点示范社区。作为青奥会主场馆所在地，该区计划在奥体场馆周围设置更多的自助服务亭或服务栏，方便游客指路旅游等需要。今后还将采取中文和其他多种外国文字对照，服务青奥会。“我们还要把银联刷卡、自动购票等项服务功能整合到这个平台上，做到更加完善、便捷。”邵爱菊说