涵江医院开通药房和门诊排队系统

新概念

         近日涵江医院在药房和门诊室引进了排队系统，对整个就医环境得到了很好的改善，也提高了工作效率。
        我院门诊西药房电子叫号系统开通。医院门诊大厅里设两部刷卡取号机，群众找医生看完病后，拿着就诊卡在取号机前刷卡取号，之后在等待区域的座椅上休息，药剂人员按顺序配好药后，通过叫号系统叫号，群众到取药窗口取药就可以了。为配合叫号系统的使用，医院还派出信息科工作人员在大厅引导，耐心细致地介绍叫号系统取药的程序，引导群众刷卡以及在等待区域等待取药。
       我院门诊电子叫号系统正式开通。群众持就诊卡或医保卡在取号处选择科室和医生后刷卡取号，之后在候诊区休息，医生看完一个病人，通过语音叫号呼叫患者的号数和姓名，患者可在显示屏上看到就诊的诊室、排号，按序就诊。使用此系统，患者可以预知前面就医的排队人数，合理安排就诊时间；真正实现“一诊一医一患”，有效解决了一人就诊、多人围观现象；就诊次序透明化，杜绝了加塞与插队的可能性，使患者能放心等候，增进了医患互信。

       这两套系统的使用让群众取药、看病变得轻松，又为医护人员创造良好的工作环境，受到了患者和医护人员的普遍欢迎。