公安局办证大厅排队叫号系统应用

IT精英

          梅州大埔县公安局针对办证人员增多，造成大厅拥挤而出现办证秩序混乱的问题，积极筹措5万多元资金，在办证业务大厅安装了服务排队叫号系统，提供自动排队功能。办事人员前来办理业务时，先到触摸屏选择相关业务，由系统按“先到先办理”的原则自动排号分配，通过语音提醒和显示屏提示，到指定窗口办理业务。整个过程简单、清晰、明了，有效地杜绝了以往办事人员排长龙、个别人插队的现象。同时，为改善办公环境，该局还对业务大厅重新进行布置，分为办公区和等候区，设置了明显标牌标识让群众一目了然，并添置空调、休息座椅、饮水机、报刊等服务设施，让未叫到号的在等候区休息，并安排引导员负责解答服务排队叫号系统方面的疑难问题。

         类似于公安局之类的服务大厅，起用排队系统能更好的体现为人民服务的精神，实现更加人性化的服务，提高办事效率都起到了很重要的作用。