社保大厅启用取号机 不用再排长队

夏冰

         [前进者讯]近日，市民孙亦奇来到社保中心办理退休手续，社保大厅内不似往常般排着长长的队伍，市民们坐在休息区的椅子上，等着叫号。

　　孙亦奇走到取号机前，按下“退休审核结算”，领取了号码单。“跟银行的一样，不用站着排队了，特别方便。”听到孙亦奇这么说，旁边的市民纷纷表示，社保中心的叫号系统免去了排队的烦恼。

　　记者在社保中心的三个办事大厅看到，每个大厅均分为休息等待、前台受理、引导咨询三大区块，每个取号机上清楚显示办理事项和等待人数。该中心坚持以人为本提升社保经办服务水平，自觉践行“以人为本、为民服务”的工作理念。中心工作人员陆雯波告诉记者，为了优化服务流程，方便群众办事，社保中心在今年上半年通过招标引进了叫号系统，4月下旬开始投入使用。

　　启动叫号系统以来，前来办理社保的市民告别了“一挤二累三急四排错五怕插队”的时代。