厦门大学附属眼科中心花费巨资启用全新排队叫号系统

包心菜

　　 [前进者讯]据悉为了让病人满意，在省医疗界中，厦门眼科中心创下多个“第一”:第一个在医院设立客服中心，将医院对病人的服务从院内延伸至院外；第一个向社会承诺做“专家医院”、“平价医院”、“无假日医院”，做到一年365天，天天有专家坐诊，天天平价收费；第一个为方便病人周末及节假日都开展手术，连除夕跟大年初一，医生都加班给病人做急诊手术；并花费巨资研发全新的排队叫号系统，大大缩短就诊排队时间，极大方便了病人。我们还建立了医护人员的服务满意度考核制度，并改善就医环境，服务质量得到不断提升。