珠海市税务自助取号办税真便利

夏冰

      [前进者讯]据悉珠海市税务部门紧紧围绕纳税人需求，不断优化征管流程，创新服务举措，通过网上办税、自助办税、开设“纳税人学校”、国地税联合办证等一系列措施，不断满足纳税人的共性需求和个性需求，构建现代纳税服务体系，为“蓝色珠海，科学崛起”作贡献。目前已推出横琴新区税收政策、保税区出口退税政策、年所得12万以上个税自行申报、发票在线系统应用、社保费增减员等特色课程。很多企业财务人员表示，“足不出户，就可随时随地了解税收政策、信息，掌握操作方法，真方便！”据统计，2012年国、地税门户网站总访问量达4006412次，日均访问10975人次。
　　为方便纳税人办税，近年来珠海市税务部门积极推广电子化办税，开通了电话报税、手机报税、网上申报、网上认证等功能。目前国税部门增值税一般纳税人网上申报率达95%，地税部门网报开户率达97%。税务部门还通过12366短信平台定期向纳税人发送热点政策提醒，2012年累计发送60余万条。
　　近年来，珠海市税务部门还全面推广应用纳税人自助办税终端信息系统（ARM），目前已在全市各个办税厅使用，另有若干个24小时户外自助办税终端和自助办税厅。通过自助取号办税终端，国税部门纳税人可自行办理纳税申报、领购发票、发票认证等业务，地税部门纳税人可自助打印个人所得税完税证明、报税、清缴税款、查询缴纳社保费和开具小额发票。
　　这一系列“不见面”的纳税服务举措，打破了税务部门服务的时间空间限制，为纳税人提供了实实在在的便利，降低了纳税人办税成本。