现场取号出故障真折腾人

夏冰

      [前进者讯]据悉昨天7时许，闫女士已在网上提前预约到医院神经内科专家的门诊号。如约来到该院自动取号机前取号时，却得知因网络故障无法取号。这时，该院的其他网络也出现故障，只有完全自费的患者不受影响。她在自动取号机前等候，至少待网络都恢复时，还可按预约号就诊。她说，在挤满患者的门诊大厅内，一直没有相关的公告展示和广播通知。近9时，闫女士听别人说网络已恢复，可这时挂号处已排了很长的队，只好在挂号机前继续等待。近11时，她又听别人说，预约挂号者可到一个窗口，接受院方人工给予的预约号，就只得到那里排队。排了10多分钟，看到自动取号机恢复正常，又赶去取出自己的预约号。这样几经反复，轮到自己就诊时，已历时4个多小时，她十分疲惫。昨天下午，笔者就此采访了医院的有关部门，证实了上述情况。