中国人寿四川分公司自己研究和完善排队叫号机的功能

夏冰

      [前进者讯]据悉今年五一前夕，中国人寿保险股份有限公司四川省分公司把与客户同忧乐作为企业价值观的中国人寿四川省分公司全体员工的典型代表，研究和不断完善排队叫号机的功能，制作《排队叫号机使用手册》并大力宣导，细化考核，奖惩结合，每天通报，每天沟通，使排队叫号机的功能发挥到最大化，有效地缓解了柜面拥挤不堪的局面，提升了公司的窗口服务形象。平时认真研究产品，全身心投入业务的推动，把激发销售人员的销售热情和熟练掌握操作流程以及风险管控有机地结合起来，做到了发展和风险管控两不误，大大减轻了销售人员和前台的工作压力，得到了上级公司的认同，并且配合省公司制定了激活卡激活手册，为全省激活卡的推广积累经验；针对团险市场需求组合了一系列具有竞争力的团险产品，并积极参与销售，为团险销售提供有力支撑。