桐庐县社保办启用排队叫号系统

无双

      [前进者讯]据悉日前，桐庐县社险办启用了电子排队叫号系统，办事人员可在办事大厅的电子取号机取号码，如未轮到办理业务可在休息区等候，窗口工作人员凭叫号系统出具的排队号码办理业务。而在以往，每到上班时间，很多群众拿着一大堆材料冲到窗口前挤来挤去，有时候还会为了是你先还是我先的顺序问题发生摩擦。
　　随着人们参保意识的提高，桐庐县参保人数稳步上升，日均业务办理量达400余人次，高峰期甚至达到每天1000多人次，排长龙、人员拥堵现象时有发生。启用叫号方式受理业务，一方面解除了办事人员长时间排队等候之苦，避免群众间因排队等候而产生的纠纷矛盾，缓解大厅办事拥堵现象；另一方面也大大提高了经办效率，实现有效的分流，提升业务办理的质量，让窗口服务更加规范和透明。