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取票限制中启用了对该业务取票时间的限制，取消限制；对该业务启用了取票数量的限制，且取票数目已满，可增大取票数量；业务被设置成暂停状态，检查软件呼叫器终端是否设置了业务暂停，取消暂停；
数据库维护“票号保留天数”设置过大，设置为“0”，统计数据保留不受影响，如果需要最近几天票号的取票时间和办理时间等详细数据，可根据主机的性能咨询客服人员酌情增加。
系统设置“其他设置１”选项里，数据库维护中“统计数据保留天数”设为了“10”，修改为“366”，保留一年的统计数据；维护人员使用以前备份过的数据文件恢复过数据库，导致最近一段时间的统计数据丢失；
